Política de privacidad

1. Responsable

El tratamiento de datos personales en ARQVIS (arqvis.iaimpacto.com) es responsabilidad de IA Impacto. Para ejercer derechos o consultas de privacidad, usa el correo de contacto indicado al final de esta política o el Libro de reclamaciones.

2. Datos que tratamos

• Datos de cuenta e identidad (p. ej. nombre, correo vía proveedor OAuth como Google).
• Contenido que creas en el servicio: diagramas, documentación, contexto, metadatos de proyectos.
• Datos técnicos de uso: logs, dirección IP, tipo de cliente, tokens MCP (gestionados de forma segura).
• Datos de facturación o contacto comercial cuando contratas un plan de pago.

3. Finalidades

• Prestar, mantener y mejorar ARQVIS (incluye autenticación, almacenamiento y MCP).
• Comunicaciones operativas (seguridad, cambios del servicio, soporte).
• Cumplir obligaciones legales y atender reclamos.
• Analítica agregada o seudonimizada para entender el uso del producto, sin vender tus datos.

4. Base y conservación

Tratamos datos para ejecutar el contrato de servicio, cumplir la ley y, cuando corresponda, con tu consentimiento o interés legítimo compatible con el servicio. Conservamos la información mientras tu cuenta esté activa y el tiempo adicional exigido por ley o para defender reclamos. Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y contenido asociado, sujeto a retenciones legales.

5. Encargados y terceros

Podemos usar proveedores de infraestructura (hosting, bases de datos, autenticación, correo) que tratan datos bajo instrucciones y con medidas de seguridad adecuadas. No vendemos datos personales. Si usas Google u otro IdP, también aplican sus políticas al iniciar sesión.

6. Transferencias

El servicio puede alojarse o respaldarse en infraestructura fuera del Perú. En ese caso, procuramos salvaguardas razonables (contratos, estándares del proveedor) para proteger la información.

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables (cifrado en tránsito, control de acceso, tokens con alcance limitado). Ningún sistema es 100 % seguro; te pedimos proteger tus credenciales y rotar tokens MCP si hay sospecha de compromiso.

ARQVIS está en beta. Aunque procuramos proteger la información, no garantizamos la integridad ni la recuperación permanente de tus datos. Te recomendamos conservar copias de seguridad propias. La limitación de responsabilidad por pérdida de datos consta en los Términos y condiciones.

8. Tus derechos

Conforme a la normativa peruana de protección de datos personales, puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación, oposición y otros derechos aplicables. Escríbenos al correo de contacto. También puedes presentar un reclamo mediante el Libro de reclamaciones (WhatsApp: +51 941 695 131).

9. Cookies y similares

Usamos cookies o almacenamiento local necesarios para sesión, seguridad y preferencias básicas. No dependemos de publicidad de terceros en el núcleo del producto. Puedes configurar tu navegador para limitar cookies; algunas funciones podrían dejar de operar.

10. Cambios

Podemos actualizar esta política. La fecha de “última actualización” refleja la versión vigente. El uso continuado tras cambios relevantes implica conocimiento de la nueva versión.

11. Contacto

Privacidad y datos personales: contacto · Términos y condiciones